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Conditions générales

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Ceci est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence entre cette traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut. Lire la version anglaise.

1. Qui sommes-nous

Agon est un logiciel auto-hébergé de gestion de studios de fitness (le « Logiciel »), développé et distribué depuis l’Espagne par Edoardo Casciotta (« nous »). Les présentes Conditions régissent le téléchargement et l’utilisation du Logiciel et des services en ligne facultatifs décrits à la section 4. Pour toute question sur les présentes Conditions, contactez-nous à support@agon-studio.dev.

Fournisseur : Edoardo Casciotta
Carrer d’Aragó 526, 08013 Barcelona, Espagne
support@agon-studio.dev

2. Licence

Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence non exclusive, non cessible et gratuite pour télécharger, installer et utiliser le Logiciel afin de gérer votre studio. Le Logiciel est propriétaire et son code source est fermé ; nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément concédés. Aucun paiement, compte ou activation n’est requis pour utiliser la version que vous téléchargez en vertu des présentes Conditions.

3. Auto-hébergement et vos responsabilités

Le Logiciel est installé et fonctionne sur votre propre ordinateur. Les données de votre studio, de vos clients, de vos plannings et de vos abonnements sont stockées localement sur cette machine. Nous n’hébergeons pas ces données, ne les stockons pas et n’y avons pas accès — voir notre Politique de confidentialité. Vos données résidant sur un matériel que vous contrôlez, il vous incombe de les sauvegarder, de sécuriser l’appareil sur lequel le Logiciel fonctionne et de maintenir le Logiciel à jour. Vous êtes le responsable du traitement des données personnelles de vos clients et de votre personnel que vous gérez avec le Logiciel, et il vous incombe de respecter la législation applicable en matière de protection des données (comme le RGPD) pour ces données.

4. Services en ligne facultatifs

Certaines fonctionnalités facultatives reposent sur des services que nous exploitons : la connectivité à distance pour l’application mobile et le widget de réservation utilisés par vos clients (un Cloudflare Tunnel sur un nom d’hôte propre au studio sous agon-studio.dev, accompagné d’un service d’annuaire qui associe l’identifiant de votre studio à son URL publique et héberge une boîte aux lettres scellée pour les réservations hors ligne) et, uniquement si vous l’activez, le diagnostic des erreurs. Pour ces services, nous agissons en tant que sous-traitant pour votre compte, conformément à l’Accord de traitement des données figurant à la section 6. Ces services sont fournis « selon disponibilité » ; nous pouvons les modifier ou les interrompre, en donnant un préavis raisonnable lorsque cela est possible. Les fonctionnalités locales du Logiciel n’en dépendent pas.

5. Services tiers

Le Logiciel peut se connecter à des services que vous choisissez et configurez vous-même — par exemple un fournisseur d’IA utilisant votre propre clé API, un compte e-mail ou un serveur SMTP, ou un prestataire de paiement pour encaisser les paiements de vos propres clients. Votre utilisation de ces services est régie par vos accords avec leurs fournisseurs, et nous n’en sommes pas responsables.

6. Accord de traitement des données (article 28 du RGPD)

La présente section constitue le contrat de traitement des données exigé par l’article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans celle-ci, « vous » désigne le studio qui utilise le Logiciel, agissant en tant que responsable du traitement, et « nous » désigne Edoardo Casciotta, agissant en tant que sous-traitant. Elle s’applique uniquement aux services en ligne facultatifs décrits à la section 4. Les fonctionnalités locales du Logiciel n’en relèvent pas, car elles ne traitent les données que sur votre propre ordinateur et nous n’y avons pas accès.

6.1 Objet, nature et finalité

Nous traitons des données personnelles pour votre compte uniquement afin de fournir les services suivants :

  • Connectivité à distance : relais du trafic chiffré entre l’ordinateur de votre studio et l’application mobile et le widget de réservation utilisés par vos clients, via un Cloudflare Tunnel sur un nom d’hôte studio-id.agon-studio.dev exploité sur notre compte Cloudflare.
  • Annuaire et boîte aux lettres hors ligne : stockage de la correspondance entre l’identifiant de votre studio et son URL publique, et conservation des demandes de réservation hors ligne scellées, que seule l’installation de votre studio peut déchiffrer, jusqu’à ce que votre installation les récupère.
  • Diagnostic des erreurs : uniquement si vous l’activez sous Paramètres → Confidentialité, réception de rapports d’erreur techniques provenant de votre installation ainsi que de l’application mobile et du widget de réservation utilisés par vos clients, afin de diagnostiquer et de corriger les dysfonctionnements.

6.2 Durée

Le traitement dure aussi longtemps que vous utilisez ces services et prend fin comme décrit à la section 6.10.

6.3 Types de données personnelles et catégories de personnes concernées

Les personnes concernées sont les clients et le personnel de votre studio, y compris toute personne qui utilise votre application mobile ou votre widget de réservation. Pour la connectivité à distance, les données personnelles sont celles qui transitent par la connexion entre leurs appareils et l’ordinateur de votre studio, telles que des données de réservation, de compte et de profil, ainsi que des données techniques de connexion telles que les adresses IP. Les éléments de la boîte aux lettres hors ligne contiennent des demandes de réservation, mais ils sont scellés et nous ne pouvons pas les lire. Pour le diagnostic des erreurs, il s’agit de données techniques d’erreur (type et message de l’erreur, trace d’appels, version de l’application, informations sur le système d’exploitation et identifiant de votre studio) ; malgré le nettoyage automatique, elles peuvent contenir incidemment des identifiants.

6.4 Traitement uniquement sur vos instructions

Nous ne traitons les données personnelles que sur instruction documentée de votre part. Votre utilisation du Logiciel et de ses paramètres — par exemple l’activation de la connectivité à distance, ou l’activation ou la désactivation du signalement des erreurs sous Paramètres → Confidentialité — ainsi que les présentes Conditions constituent ces instructions. Nous ne traitons pas les données à d’autres fins, sauf si le droit de l’Union européenne ou d’un État membre auquel nous sommes soumis nous y oblige ; dans ce cas, nous vous informerons de cette obligation juridique avant le traitement, sauf si ce droit interdit une telle information pour des motifs importants d’intérêt public. Nous vous informerons si, selon nous, une instruction constitue une violation de la réglementation relative à la protection des données.

6.5 Confidentialité

Seul Edoardo Casciotta a accès aux données personnelles traitées en vertu de la présente section et aux comptes utilisés pour fournir ces services. Si d’autres personnes étaient un jour autorisées à y accéder, elles seraient soumises à une obligation de confidentialité.

6.6 Mesures de sécurité (article 32 du RGPD)

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

  • Chiffrement en transit (TLS) pour le tunnel, le service d’annuaire et le service de diagnostic. Le trafic relayé est déchiffré puis chiffré à nouveau en périphérie du réseau de Cloudflare, sur le trajet vers l’ordinateur de votre studio.
  • Nous ne stockons pas le trafic relayé par le tunnel.
  • Les éléments de la boîte aux lettres hors ligne sont scellés de bout en bout : ils sont chiffrés sur l’appareil du client avec la clé publique de votre studio, et seule l’installation de votre studio détient la clé permettant de les ouvrir.
  • Le diagnostic des erreurs est désactivé par défaut. Avant qu’un rapport ne quitte l’appareil, les adresses e-mail et les numéros de téléphone sont masqués, et le contenu des requêtes ainsi que les en-têtes d’authentification sont supprimés. Un mode réduit, disponible sur demande, limite chaque rapport au type d’erreur et à la trace d’appels.
  • Contrôle d’accès aux comptes utilisés pour fournir ces services, avec authentification multifacteur sur les comptes d’administration.

6.7 Sous-traitants ultérieurs

Vous nous donnez une autorisation écrite générale de recourir aux sous-traitants ultérieurs suivants :

  • Cloudflare, Inc. (États-Unis) — tunnel, DNS et service d’annuaire (Workers et Workers KV). Cloudflare exploite un réseau mondial ; les données peuvent donc être traitées en dehors de l’UE/EEE, et les transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types.
  • Functional Software, Inc. (Sentry) (États-Unis) — diagnostic des erreurs, uniquement si vous l’activez. Les données sont stockées dans la région de données UE de Sentry (Allemagne) ; les clauses contractuelles types s’appliquent le cas échéant.

Chaque sous-traitant ultérieur est lié par un contrat de traitement des données lui imposant des obligations de protection des données équivalentes à celles de la présente section, et nous demeurons responsables envers vous de l’exécution de ses obligations. Nous donnerons un préavis d’au moins 30 jours de tout ajout ou remplacement envisagé d’un sous-traitant ultérieur, sur ce site web ou dans le journal des modifications (changelog) du Logiciel. Si vous vous y opposez, vous pouvez cesser d’utiliser le service concerné — en n’utilisant plus la connectivité à distance ou en désactivant le diagnostic des erreurs — avant que la modification ne prenne effet.

6.8 Assistance

Compte tenu de la nature du traitement, nous vous aiderons, dans toute la mesure du possible, à donner suite aux demandes des personnes concernées qui exercent leurs droits, et à respecter vos obligations prévues aux articles 32 à 36 du RGPD (sécurité, notification des violations de données personnelles, analyses d’impact relatives à la protection des données et consultation préalable), compte tenu des informations à notre disposition. Comme nous ne stockons pas les données relayées, la plupart des demandes peuvent être traitées directement dans le Logiciel ; s’agissant des rapports d’erreur, nous pouvons les retrouver et les supprimer sur demande.

6.9 Violations de données personnelles

Nous vous notifierons dans les meilleurs délais après avoir pris connaissance d’une violation de données personnelles touchant des données traitées en vertu de la présente section, en vous communiquant les informations dont nous disposons, afin que vous puissiez remplir vos propres obligations de notification.

6.10 Fin du traitement

Nous ne stockons pas les données relayées ; il n’y a donc rien à restituer ni à supprimer. L’entrée d’annuaire de votre studio et les éventuels éléments de la boîte aux lettres hors ligne sont supprimés lorsque vous réinitialisez ou cessez d’utiliser la connectivité à distance, ou sur demande à support@agon-studio.dev ; les éléments de la boîte aux lettres sont en outre supprimés dès que votre installation les récupère, et en tout état de cause après 7 jours s’ils ne sont jamais récupérés. Les rapports d’erreur sont conservés au maximum 30 jours, puis supprimés automatiquement ; la désactivation du diagnostic des erreurs met fin à l’envoi de nouveaux rapports, et nous supprimerons plus tôt les rapports existants sur demande. Ce qui précède s’applique sauf si le droit de l’Union européenne ou d’un État membre exige la conservation des données.

6.11 Informations et audits

Sur demande, nous mettrons à votre disposition les informations raisonnablement nécessaires pour démontrer le respect de l’article 28 du RGPD, et nous permettrons la réalisation d’audits, y compris des inspections, par vous ou par un auditeur que vous mandatez, et y contribuerons. Ces services étant fournis gratuitement, les audits sont limités à ce qui est proportionné : en principe des informations et une documentation écrites, y compris les certifications et rapports de nos sous-traitants ultérieurs, moyennant un préavis raisonnable.

6.12 Primauté

En ce qui concerne le traitement des données personnelles, la présente section prévaut sur toute disposition contraire du reste des présentes Conditions.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas procéder à l’ingénierie inverse, décompiler, revendre, sous-licencier ou redistribuer le Logiciel, sauf dans la mesure où la loi applicable l’autorise expressément ou avec notre autorisation écrite préalable, et à ne pas utiliser le Logiciel ou les services en ligne à des fins illicites ou d’une manière qui en perturbe l’utilisation par d’autres.

8. Versions futures et conditions de distribution

Nous pouvons modifier les versions futures du Logiciel, ses fonctionnalités et les conditions dans lesquelles il est distribué — y compris en introduisant des versions ou des formules payantes. Nous vous informerons de ces changements (par exemple sur ce site web ou dans le Logiciel) avant leur entrée en vigueur. Les versions que vous avez déjà installées continuent de fonctionner selon les conditions auxquelles vous les avez obtenues.

9. Absence de garantie

Le Logiciel et les services en ligne sont fournis gratuitement, « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon, sauf dans la mesure où ces garanties ne peuvent être exclues en vertu de la loi applicable.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous excluons toute responsabilité pour tout dommage ou perte — y compris la perte de données, de chiffre d’affaires ou de bénéfices — résultant de ou lié à votre utilisation, ou à l’impossibilité d’utiliser, le Logiciel ou les services en ligne. Cette exclusion ne s’applique pas à la responsabilité pour faute intentionnelle (dolo) ou faute lourde, ni à toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, y compris les dispositions impératives de protection des consommateurs.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol, sans égard aux règles de conflit de lois. Tout litige non résolu à l’amiable relèvera de la compétence des tribunaux de Barcelone (Espagne). Ceci est sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs qui vous sont applicables : si vous êtes un consommateur résidant dans l’UE, vous conservez la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence et le droit d’agir devant les tribunaux de ce pays.

12. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront notifiées par la publication d’une version mise à jour sur cette page, avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour » et, lorsque la loi l’exige, par une notification directe. Conformément à la section 8, les modifications s’appliquent aux versions et services obtenus ou utilisés après leur entrée en vigueur.

13. Assistance et contact

L’assistance et les commentaires sont traités par e-mail, dans la mesure du possible, à support@agon-studio.dev. Les questions relatives aux présentes Conditions peuvent être envoyées à la même adresse.